Diagnòstic IA i RGPD
Diagnòstic d’IA i RGPD per a la teva empresa a Barcelona
Revisem com feu servir la IA avui, quines dades hi passen i quines obligacions teniu. Te’n vas amb un pla clar: què fer en local, què pot anar al núvol i en quin ordre.
Clíniques i salut
IA privada per a clíniques i centres de salut a Barcelona
Menys temps teclejant i més temps amb el pacient: transcripció i resums que es queden dins de la clínica.
Instal·lem a la teva clínica una IA que transcriu consultes, prepara esborranys d’informe, resumeix històries clíniques i busca en els vostres protocols, tot dins de la vostra xarxa. Les dades de salut són categoria especial del RGPD i no n’haurien de sortir. No diagnostica: el professional sempre revisa. Comencem amb un diagnòstic gratuït a la vostra clínica o per videotrucada.
El problema
- Passem més temps escrivint a la història clínica que mirant el pacient.
- Hi ha eines de transcripció amb IA, però envien l’àudio de la consulta a servidors externs i no sabem on va a parar.
- Les dades de salut són categoria especial del RGPD: una bretxa ens faria perdre la confiança dels pacients, i l’AEPD ja està sancionant.
- Els protocols, les guies internes i els consentiments estan escampats per carpetes i ningú no troba l’última versió.
- Atenem en català i en castellà, sovint en la mateixa visita, i no totes les eines ho entenen bé.
Casos d’ús
- 01
Transcripció de la consulta
Amb el consentiment del pacient, l’àudio es transcriu a l’equip de la clínica, es distingeix qui parla i es proposa un esborrany estructurat (motiu, antecedents, exploració, pla) que el professional corregeix i valida.
- 02
Resum de la història clínica
Abans de la visita, un resum dels informes previs, les proves i l’evolució, amb referència a cada document d’origen per poder-ho comprovar.
- 03
Cerca en protocols
Preguntes sobre el protocol d’esterilització, el circuit de derivació o el consentiment vigent, amb una resposta que cita el document i la seva versió.
- 04
Cartes i informes administratius
Esborranys d’informes per a mútues i asseguradores, cartes de derivació o instruccions per després del tractament en català i castellà, sempre revisats abans d’enviar-los.
- 05
Missatges de veu a recepció
Transcripció i resum dels missatges de veu dels pacients perquè recepció els gestioni més de pressa, sense que l’àudio surti del centre.
- 06
Sessions clíniques i reunions d’equip
Transcripció i acta de les sessions internes, amb decisions i tasques, desades al vostre servidor.
La situació a la sanitat privada de Catalunya
Clíniques dentals, centres de fisioteràpia, consultes de psicologia, policlíniques: a Barcelona i la seva àrea hi ha centenars de centres privats on el professional acaba la jornada teclejant. La transcripció amb IA ja arriba a les consultes, i la mateixa sanitat pública catalana l’ha licitada: el CatSalut i l’ICS busquen transcripció de veu amb informe estructurat a l’atenció primària, i valoren els models oberts del projecte AINA. El missatge és clar: en local i en català.
El problema per a una clínica privada és que moltes solucions del mercat envien l’àudio de la consulta a servidors externs. Amb dades de salut, que el RGPD tracta com a categoria especial, això obliga a confiar a un tercer el més delicat que teniu.
Com és en el dia a dia
La fisioterapeuta inicia la gravació amb el consentiment del pacient. En acabar, té a la pantalla un esborrany ordenat que corregeix en un minut abans de desar-lo a la història. Abans de la visita següent, l’assistent resumeix els tres informes anteriors, amb un enllaç a cadascun. A recepció, algú pregunta quina és la versió vigent del consentiment d’un tractament i l’assistent la cita.
Tot funciona en un equip dins de la clínica: l’àudio no en surt i no hi ha cap quota per professional. La transcripció amb identificació de qui parla la fem servir cada dia, en local, al nostre laboratori de Barcelona.
El que no fa
No diagnostica, no prescriu i no decideix. És una eina de documentació i de cerca; la responsabilitat clínica és del professional, que revisa cada text abans que entri a la història. Si una eina pretén diagnosticar, deixa de ser un assistent i passa a ser un producte sanitari amb el seu propi marcatge CE. Aquest no és el nostre terreny, i ho diem des del principi.
Com el despleguem
- Diagnòstic. Revisem el flux de la consulta, el vostre programa d’història clínica i com informeu avui el pacient. Impliquem el vostre delegat de protecció de dades des del principi.
- Pilot de 2 a 4 setmanes. Un o dos professionals, un tipus de visita, gravacions reals. Mesurem el temps de documentació abans i després, i la qualitat dels esborranys.
- Producció. Més professionals, cercador de protocols, política d’ús, formació de l’equip i manteniment.
En català, també
Moltes visites a Barcelona es fan en català, o saltant del català al castellà en la mateixa frase. Treballem amb models de transcripció i de llenguatge que dominen totes dues llengües, seguim els recursos del projecte AINA i de Softcatalà, i hem ampliat el vocabulari català dels nostres models: la cobertura del model «esborrany» que accelera les respostes va passar del 75,2 % al 99,6 %. Tot i així, ho comprovem amb les vostres gravacions durant el pilot.
Quan no cal
Si només necessiteu plantilles de text o recordatoris de cita sense dades clíniques, no cal un servidor d’IA: us sortirà més barat amb el programari que ja feu servir.
Serveis recomanats
IA local clau en mà
IA local per a empreses a Barcelona, a punt per fer servir
El teu propi ChatGPT, dins de l’oficina. Triem el maquinari o aprofitem el que ja tens, instal·lem els models i deixem un xat privat per a tot l’equip.
Cercador privat RAG
RAG privat a Barcelona: la teva IA respon amb els teus documents
Pregunta als teus documents com si fossin un company expert. La IA respon citant el document i la pàgina, i respecta qui pot veure què.
Transcripció de veu
Transcripció local de reunions a Barcelona, sense núvol
Reunions, consultes i notes de veu convertides en text, amb qui va dir què, un resum i les tasques. Tot dins del teu servidor.
Manteniment IA
Manteniment d’IA local per a empreses a Barcelona
La teva IA local, sempre en forma: models actualitzats, monitoratge, còpies de seguretat i algú que respon quan alguna cosa falla.
Preguntes freqüents
La IA fa diagnòstics?
No. El que instal·lem transcriu, resumeix, ordena i cerca informació perquè el professional decideixi. No proposa diagnòstics ni tractaments, i cada esborrany el revisa i el signa una persona de l’equip sanitari.
És legal gravar la consulta per transcriure-la?
Pot ser-ho, amb informació clara al pacient, una base jurídica adequada i mesures de seguretat, i ho ha de validar el vostre delegat de protecció de dades. Nosaltres ens ocupem de la part tècnica: l’àudio i el text no surten de l’equip de la clínica i s’esborren segons la política que definiu.
Quin maquinari cal a la clínica?
Per a una consulta petita, n’hi pot haver prou amb un ordinador amb GPU; si diversos professionals transcriuen alhora, cal un servidor compacte dins de la clínica. Si ja teniu un equip adequat, l’aprofitem. El dimensionem en el diagnòstic gratuït, que fem a la vostra clínica de Barcelona o per videotrucada.
S’integra amb el nostre programa d’història clínica?
Depèn del programa. Si permet enganxar o importar text, el flux funciona des del primer dia; si té API, el podem integrar. Ho comprovem en el diagnòstic abans de prometre res.
Diagnòstic gratuït
Instal·lem a la teva clínica una IA que transcriu consultes, prepara esborranys d’informe, resumeix històries clíniques i busca en els vostres protocols, tot dins de la vostra xarxa. Les dades de salut són categoria especial del RGPD i no n’haurien de sortir. No diagnostica: el professional sempre revisa. Comencem amb un diagnòstic gratuït a la vostra clínica o per videotrucada.