Diagnóstico IA y RGPD
Diagnóstico de IA y RGPD para tu empresa en Barcelona
Revisamos cómo usáis la IA hoy, qué datos tocáis y qué obligaciones tenéis. Sales con un plan claro: qué hacer en local, qué puede ir a la nube y en qué orden.
Clínicas y salud
IA privada para clínicas y centros de salud en Barcelona
Menos tiempo tecleando y más tiempo con el paciente: transcripción y resúmenes que se quedan dentro de la clínica.
Instalamos en tu clínica una IA que transcribe consultas, prepara borradores de informe, resume historias clínicas y busca en vuestros protocolos, todo dentro de vuestra red. Los datos de salud son categoría especial del RGPD y no deberían salir de ella. No diagnostica: el profesional revisa siempre. Empezamos con un diagnóstico gratuito en vuestra clínica o por videollamada.
El problema
- Pasamos más tiempo escribiendo en la historia clínica que mirando al paciente.
- Hay herramientas de transcripción con IA, pero envían el audio de la consulta a servidores externos y no sabemos dónde acaba.
- Los datos de salud son categoría especial del RGPD: una brecha nos haría perder la confianza de los pacientes, y la AEPD ya sanciona hoy.
- Los protocolos, guías internas y consentimientos están repartidos en carpetas y nadie encuentra la última versión.
- Atendemos en catalán y en castellano, a menudo en la misma visita, y no todas las herramientas lo entienden bien.
Casos de uso
- 01
Transcripción de la consulta
Con el consentimiento del paciente, el audio se transcribe en el equipo de la clínica, se distingue quién habla y se propone un borrador estructurado (motivo, antecedentes, exploración, plan) que el profesional corrige y valida.
- 02
Resumen de la historia clínica
Antes de la visita, un resumen de informes previos, pruebas y evolución, con referencia a cada documento de origen para comprobarlo.
- 03
Búsqueda en protocolos
Preguntas sobre el protocolo de esterilización, el circuito de derivación o el consentimiento vigente, con la respuesta citando el documento y su versión.
- 04
Cartas e informes administrativos
Borradores de informes para mutuas y aseguradoras, cartas de derivación o instrucciones post-tratamiento en catalán y castellano, siempre revisados antes de enviarse.
- 05
Mensajes de voz en recepción
Transcripción y resumen de los mensajes de voz de pacientes para que recepción los gestione más rápido, sin que el audio salga del centro.
- 06
Sesiones clínicas y reuniones de equipo
Transcripción y acta de sesiones internas, con decisiones y tareas, guardadas en vuestro servidor.
La situación en la sanidad privada de Catalunya
Clínicas dentales, centros de fisioterapia, consultas de psicología, policlínicas: en Barcelona y su área hay cientos de centros privados donde el profesional termina la jornada tecleando. La transcripción con IA ya está llegando a las consultas, y la propia sanidad pública catalana la ha licitado: CatSalut e ICS buscan transcripción de voz con informe estructurado en atención primaria, y valoran los modelos abiertos del proyecto AINA. El mensaje es claro: local y en catalán.
El problema para una clínica privada es que muchas soluciones del mercado envían el audio de la consulta a servidores externos. Con datos de salud, que el RGPD trata como categoría especial, eso obliga a confiar en un tercero con lo más delicado que tenéis.
Cómo es en el día a día
La fisioterapeuta inicia la grabación con el consentimiento del paciente. Al terminar, tiene en pantalla un borrador ordenado que corrige en un minuto antes de guardarlo en la historia. Antes de la siguiente visita, el asistente resume los tres informes anteriores, con enlace a cada uno. En recepción, alguien pregunta cuál es la versión vigente del consentimiento de un tratamiento y el asistente la cita.
Todo funciona en un equipo dentro de la clínica: sin audio fuera y sin cuota por profesional. La transcripción con identificación de quién habla la usamos a diario en nuestro laboratorio de Barcelona, en local.
Lo que no hace
No diagnostica, no prescribe y no decide. Es una herramienta de documentación y búsqueda; la responsabilidad clínica es del profesional, que revisa cada texto antes de que entre en la historia. Si una herramienta pretende diagnosticar, deja de ser un asistente y pasa a ser un producto sanitario con su propio marcado CE. Ese no es nuestro terreno, y lo decimos desde el principio.
Cómo lo desplegamos
- Diagnóstico. Revisamos el flujo de la consulta, vuestro programa de historia clínica y cómo informáis hoy al paciente. Implicamos desde el principio a vuestro delegado de protección de datos.
- Piloto de 2 a 4 semanas. Uno o dos profesionales, un tipo de visita, grabaciones reales. Medimos el tiempo de documentación antes y después, y la calidad de los borradores.
- Producción. Más profesionales, buscador de protocolos, política de uso, formación del equipo y mantenimiento.
En catalán, también
Muchas visitas en Barcelona se hacen en catalán, o saltando entre catalán y castellano en la misma frase. Trabajamos con modelos de transcripción y de lenguaje que manejan ambos idiomas, seguimos los recursos del proyecto AINA y de Softcatalà, y hemos ampliado el vocabulario catalán de nuestros modelos: la cobertura del modelo «borrador» que acelera las respuestas pasó del 75,2 % al 99,6 %. Aun así, lo comprobamos con vuestras grabaciones en el piloto.
Cuándo no hace falta
Si solo necesitáis plantillas de texto o recordatorios de cita sin datos clínicos, no hace falta un servidor de IA: lo tendréis más barato con el software que ya usáis.
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Preguntas frecuentes
¿La IA hace diagnósticos?
No. Lo que instalamos transcribe, resume, ordena y busca información para que el profesional decida. No propone diagnósticos ni tratamientos, y cada borrador lo revisa y firma una persona del equipo sanitario.
¿Es legal grabar la consulta para transcribirla?
Puede serlo, con información clara al paciente, una base jurídica adecuada y medidas de seguridad, y debe validarlo vuestro delegado de protección de datos. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica: el audio y el texto no salen del equipo de la clínica y se borran según la política que defináis.
¿Qué hardware hace falta en la clínica?
Para una consulta pequeña puede bastar un puesto con una GPU; si varios profesionales transcriben a la vez, un servidor compacto dentro de la clínica. Si ya tenéis un equipo adecuado, lo aprovechamos. Lo dimensionamos en el diagnóstico gratuito, que hacemos en vuestra clínica de Barcelona o por videollamada.
¿Se integra con nuestro programa de historia clínica?
Depende del programa. Si permite pegar o importar texto, el flujo funciona desde el primer día; si tiene API, podemos integrarlo. Lo comprobamos en el diagnóstico antes de prometer nada.
Diagnóstico gratuito
Instalamos en tu clínica una IA que transcribe consultas, prepara borradores de informe, resume historias clínicas y busca en vuestros protocolos, todo dentro de vuestra red. Los datos de salud son categoría especial del RGPD y no deberían salir de ella. No diagnostica: el profesional revisa siempre. Empezamos con un diagnóstico gratuito en vuestra clínica o por videollamada.